|
|
|
|---|---|
|
Satıcı |
Emirhan Yavuz (şahıs işletmesi) |
|
Marka |
Auvra |
|
Web sitesi |
auvratr.com |
|
Adres |
Fevziçakmak Mah. Gözde Sk. No: 11 İç Kapı No: 1 Merkez / Düzce |
|
Vergi dairesi / VKN |
45991191818 |
|
Telefon |
05374683672 |
|
E-posta |
auvratr@gmail.com |
Soruların, iade talepleri ve şikayetlerin için bize e-posta veya telefonla ulaşabilirsin. Mesajlara hafta içi en geç 1 iş günü içinde dönüş yapılır.
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
Satıcı: Emirhan Yavuz (şahıs işletmesi), Auvra markasıyla faaliyet gösterir. Adres: Fevziçakmak Mah. Gözde Sk. No: 11 İç Kapı No: 1 Merkez / Düzce. Vergi dairesi / 45991191818. Telefon: 05374683672. E-posta: auvratr@gmail.com. Web sitesi: auvratr.com.
2. Ürün ve fiyat bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, adedi, seçilen varyantı ve vergiler dahil toplam satış fiyatı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Fiyatlar, sipariş tamamlanıncaya kadar geçerlidir.
3. Kargo ücreti
Standart kargo tüm siparişlerde ücretsizdir. Alıcı ödeme adımında ücretli hızlı kargo seçeneğini seçerse, bu ücret sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4. Ödeme yöntemleri
- Kredi veya banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı ile)
- Kapıda ödeme (teslimat sırasında kargo görevlisine)
Kapıda ödeme için ek ücret alınmaz.
5. Teslimat
Ürünler HepsiJET ile gönderilir. Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilenler ertesi iş günü kargoya verilir. Tahmini teslim süresi kargoya verilişten itibaren 2–4 iş günüdür. Teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü aşmaz.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Auvra, bu yasal süreye ek olarak 30 günlük iade garantisi sunar. Cayma bildirimi auvratr@gmail.com adresine veya [TELEFON] numarasına yapılır. İade kargosu, satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo ile alıcıya ücret yansıtılmadan gönderilir. Ayrıntılar İade, Değişim ve Cayma Hakkı Politikası'nda yer alır.
7. Şikayet ve itirazlar
Alıcı, şikayet ve itirazlarını önce satıcıya iletebilir. Ayrıca her yıl Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.