Madde 1 – Taraflar
Satıcı: Emirhan Yavuz (şahıs işletmesi, Auvra). Adres: Fevziçakmak Mah. Gözde Sk. No: 11 İç Kapı No: 1 Merkez / Düzce. Vergi dairesi // 45991191818. Telefon: 05374683672. E-posta: auvratr@gmail.com.
Alıcı: auvratr.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının auvratr.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, varyantı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti (varsa) ve ödeme yöntemi sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen sipariş onayında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme kredi/banka kartıyla (PayTR) veya teslimatta kapıda ödeme ile yapılır.
Madde 4 – Teslimat
4.1. Ürün, alıcının bildirdiği adrese HepsiJET ile teslim edilir. Hafta içi 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; tahmini teslim süresi 2–4 iş günüdür. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
4.2. Ürün alıcıya teslim edilinceye kadar kaybolma ve hasar riski satıcıya aittir. Kargoda kaybolan veya hasarlı ulaşan ürünler için alıcıdan ek ücret alınmadan yenisi gönderilir ya da bedeli iade edilir.
4.3. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almamalı veya kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün temin edilemediği durumlarda bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
Madde 5 – Cayma hakkı
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Satıcı, buna ek olarak teslimden itibaren 30 günlük iade garantisi sunar.
5.2. Cayma bildirimi auvratr@gmail.com adresine yazılı olarak ya da [TELEFON] numarasına yapılır. Satıcı, bildirimi aldığında iade için anlaşmalı kargo bilgisini alıcıya iletir; iade kargo ücreti satıcıya aittir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir.
5.4. Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli iade eder. Kartla yapılan ödemeler aynı karta; kapıda ödemeler alıcının bildirdiği kendi adına kayıtlı IBAN'a iade edilir.
Madde 6 – Tarafların yükümlülükleri
6.1. Satıcı, ürünü siparişte belirtilen nitelikte, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.
6.2. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Hatalı adres veya iletişim bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden satıcı sorumlu tutulamaz.
6.3. Alıcı, bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
Madde 7 – Ayıplı ürün
Ayıplı ürünlerde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.
Madde 8 – Uyuşmazlık ve yürürlük
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, alıcının siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer; bir kopyası alıcının e-posta adresine gönderilen sipariş onayıyla birlikte saklandığı kabul edilir.