Tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Siparişler HepsiJET ile gönderilir.
|
|
|
|---|---|
|
Kargo firması |
HepsiJET |
|
Standart kargo |
Ücretsiz |
|
Hızlı kargo |
Ödeme adımında seçilirse sipariş özetinde gösterilen ücretle |
|
Kargoya veriliş |
Hafta içi 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün; sonrası ve hafta sonu siparişleri ertesi iş günü |
|
Tahmini teslim |
Kargoya verilişten itibaren 2–4 iş günü |
|
Kapıda ödeme |
Ek ücret yok |
Siparişin kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi SMS ile iletilir. Kampanya ve yoğun dönemlerde kargoya veriliş 1–2 iş günü uzayabilir; teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
Teslimat sırasında
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol et. Hasar varsa paketi teslim alma veya kargo görevlisine hasar tutanağı tutturmasını iste. Kargoda kaybolan veya hasarlı ulaşan siparişlerde sana ücretsiz yenisini gönderir ya da bedelini iade ederiz.
Teslim edilemeyen siparişler
Adres hatası veya ulaşılamama nedeniyle geri dönen siparişler için seninle iletişime geçeriz. Kartınla ödeme yaptıysan ve siparişi yeniden göndermemizi istemezsen ücretin iade edilir.